Är du intresserad av projektledning och har en teknisk förståelse? Vill du vara med och leda utvecklings- och uppgraderingsprojekt hos våra kunder? Då kan rollen som Project & Service Delivery Manager vara något för dig!

Om rollen

I din vardag förväntas du vara projektansvarig för Innofactors kunder med ett helhetsansvar att leda, samordna och förbättra våra processer och vårt arbetssätt, såväl internt som externt, för att systematiskt öka effektiviteten, lönsamheten och kundnöjdheten.

Du ansvarar för kvaliteten i leveranserna och är involverad i strukturering och hantering av avtal samt ekonomisk uppföljning från början till slut. Det är också viktigt att du är tillräckligt tekniskt kunnig för att kunna ha en bra dialog med kund, särskilt inom CRM/ Dynamics 365.

För att lyckas i rollen som Project & Service Delivery Manager tror vi att du erfarenhet av agila metoder, är nyfiken, prestigelös, hjälpsam och drivs av att utveckla andra och att hitta förbättringsåtgärder i det dagliga arbetet.

I dina arbetsuppgifter ingår att planera, genomföra och följa upp projekt, där framtagning av projektplan och tidplan är en självklarhet, planera Workshop-arbete när det behövs och hålla backlogen strukturerad och uppdaterad.

Arbetsuppgifter

• Du genomför sprintplanering, projektmöten och daglig avstämning samt hjälper utvecklingsteamet att eliminera hinder i deras vardagliga arbete
• Du tar fram estimat tillsammans med andra intressenter i projektet, skapar budget och faktureringsunderlag som skickas till kund
• Du är ett bollplank till projektgruppen och har en aktiv roll i framtagning av lösningsförslag, arkitektur och infrastruktur
• Du genomför riskanalys inom projektet samt har en kontinuerlig uppföljning där du ständigt håller styrgrupp och projektmedlemmar informerade om status och eventuella avvikelser i projektet
• Du agerar kontaktperson gentemot kund och är föredragande i styr- och ledningsgruppen
• Du måste vara lyhörd och förstå kundens krav såväl som Innofactors behov i sakfrågor

Vi söker dig som

• Har flerårig dokumenterad erfarenhet av rollen som projektledare, är teknisk, lösningsorienterad och har bra koll på hur olika system hänger ihop
• Har god förståelse för IT och teknik, jobbat nära utvecklingsteam och kund samt drivit införande- och uppgraderingsprojekt
• Har erfarenhet av, eller arbetat inom, förvaltningsledning utöver projektledning och har drivit, och kan driva, mer än ett projekt samtidigt
• Är van vid kravställning och att samordna aktiviteter samt att fungera som bro för informationsflöden
• Är van att arbeta nära utvecklingsteam och kund samt har stor förmåga att vägleda och stötta projektgruppen samt hjälpa beställare i kundens verksamhet
• Har förmågan att lyfta blicken och se på projektet ur olika infallsvinklar när viktiga beslut ska fattas
• Har ett kommunikativt ledarskap, är lyhörd och tydlig i din kommunikation
• Är affärsmässig och förtroendeingivande och jobbar över gränserna, inspirerar och får med dig både kunden och den interna organisationen på tåget
• Är självgående och strukturerad och van att arbeta mot tydliga mål och med ett tydligt lönsamhetsansvar
• Har arbetat eller har erfarenhet inom Microsofts projektmodell Sure Step, PRINCE2, Scrum, Kanban, ITIL och har goda kunskaper i svenska och engelska

Det är också meriterande om du har arbetat med Microsofts produkter och ärendehantering så som JIRA eller DevOps. Eftersom Innofactor är ett konsultföretag är det också meriterande om du har erfarenhet av konsultarbete och arbete i kundprojekt.

Vi erbjuder  

Innofactor har det bredaste erbjudandet i Microsofts ekosystem med expertkunskap hos 600 anställda i Norden. I Sverige är vi 100 erfarna och engagerade kollegor som arbetar med intressanta och utmanande projekt inom Microsoft Dynamics 365, Office 365, Microsoft Power Platform, Microsoft Data & Analytics Platform och Azure. Vi är en Microsoft Gold Partner i 15 kategorier och har fått utmärkelsen Microsoft Dynamics Partner, vilket vi är väldigt stolta över.

En kreativ och dynamisk arbetsplats där vi jobbar tillsammans, hjälper och utmanar varandra och har roligt på vägen. Tillsammans bildar vi ett starkt team för att möta marknadens krav på innovativa och avancerade verksamhetslösningar. Vårt huvudsakliga uppdrag är att ge både organisationer och individer chansen att göra skillnad i den digitala världen. Vi tycker också att det är viktigt att du som anställd får en bra balans mellan arbete och privatliv.

Vi har våra lokaler på Drottninggatan mitt i centrala Stockholm. Det finns även möjligheter att arbeta remote, om man önskar att utgå från sin hemadress. Innofactor är en arbetsplats där vi tror på ett ömsesidigt förtroende, respekt och stöd. Våra anställda står i centrum.

Är du intresserad? Skicka in din ansökan med CV och brev redan idag, så hör vi av oss.

Tillsättning sker löpande.

Om Innofactor

Innofactor är ett unikt Microsoft-fokuserat företag med över 600 anställda i Norden. På Innofactor Sverige får du arbeta med intressanta och utmanande projekt tillsammans med erfarna och engagerade kollegor. Vi hjälper företag och organisationer att öka sin lönsamhet och konkurrenskraft genom att integrera och effektivisera arbetsprocesser och verksamhetssystem.